Pusat Bantuan
Ada yang bisa kami bantu? Temukan jawaban dari pertanyaan yang sering ditanyakan di bawah ini.
Pertanyaan Umum (FAQ)
Berapa lama lisensi akan dikirim setelah pembayaran?
Jika menggunakan metode pembayaran otomatis, lisensi akan langsung aktif dalam hitungan detik. Untuk metode manual, proses verifikasi memakan waktu 5-15 menit pada jam kerja.
Apakah lisensi bisa dipindahkan ke perangkat lain?
Ya, Anda dapat menonaktifkan lisensi di perangkat lama dan mengaktifkannya di perangkat baru melalui Dashboard akun Anda. Harap perhatikan batas maksimal pergantian perangkat.
Bagaimana jika saya lupa password?
Kami menggunakan sistem login berbasis OTP (One Time Password) melalui email, sehingga Anda tidak perlu mengingat password. Cukup masukkan email Anda, dan kami akan mengirimkan kode login baru setiap kali Anda ingin masuk.
Apakah ada garansi uang kembali?
Kami memberikan garansi uang kembali selama 7 hari jika produk tidak berfungsi sesuai dengan yang dijanjikan, syarat dan ketentuan berlaku.
Masih Butuh Bantuan?
Tim dukungan pelanggan kami siap membantu Anda menyelesaikan masalah apa pun.