Kebijakan Privasi & Perlindungan Data
Berlaku efektif sejak: 19 Agustus 2026 | Sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 (UU PDP)
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana KA-TOKO ("Kami") mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan platform e-commerce dan layanan digital kami. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk mengelola data pribadi sesuai dengan peraturan perundang-undangan Perlindungan Data Pribadi yang berlaku di Indonesia.
1. Jenis Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk pemrosesan transaksi dan validasi lisensi produk digital:
- Informasi Kontak & Identitas: Nama lengkap, alamat email aktif, dan nomor telepon/WhatsApp yang Anda berikan saat pendaftaran atau transaksi.
- Informasi Transaksi: Riwayat pemesanan, invoice, serta rincian metode pembayaran yang dipilih (tanpa menyimpan data sensitif kartu kredit/PIN dompet).
- Informasi Perangkat & Lisensi (DRM): Hardware identifier (HWID) atau fingerprint perangkat terbatas yang digunakan secara eksklusif untuk otentikasi kunci lisensi perangkat lunak.
- Data Teknis Log: Alamat IP, jenis peramban (*browser*), dan informasi sesi log untuk keperluan keamanan jaringan.
2. Tujuan Pengolahan & Penggunaan Data
- Memproses transaksi pembayaran dan penerbitan produk digital atau kunci lisensi secara otomatis.
- Memverifikasi keabsahan lisensi DRM dan membantu proses otorisasi reset perangkat lisensi.
- Memberikan bantuan layanan pelanggan (*customer support*) dan menyelesaikan kendala teknis transaksi.
- Mencegah tindakan penipuan, pelanggaran hak cipta, atau akses tidak sah pada sistem KA-TOKO.
3. Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga
KA-TOKO tidak menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan data pribadi Anda kepada pihak manapun. Pengungkapan data hanya dilakukan secara terbatas untuk kebutuhan operasional resmi:
- Penyedia gateway pembayaran resmi (*Payment Gateway*) untuk keperluan otorisasi dan penyelesaian transaksi pembayaran secara otomatis.
- Lembaga penegak hukum atau instansi pemerintah apabila diwajibkan berdasarkan perintah hukum atau undang-undang yang sah di Indonesia.
4. Penyimpanan & Keamanan Data
Seluruh data transaksi dan informasi akun disimpan dalam server terenkripsi dengan standar keamanan tinggi untuk mencegah akses tidak sah, kebocoran, atau perubahan data. Data disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban retensi laporan keuangan.
5. Hak Pemilik Data Pribadi & Kontak Pengendali Data
Berdasarkan UU PDP, Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, atau mengajukan permohonan penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami. Untuk mengajukan permohonan tersebut atau menyampaikan pertanyaan terkait privasi, hubungi:
Pengendali Data Pribadi KA-TOKO:
Email: kastudio.xyz@gmail.com
Helpdesk Platform: Layanan Tiket Bantuan & Helpdesk Online
Alamat Operasional: Dsn. Tenjolaut, Ds. Padaasih, Kec. Conggeang, Kabupaten Sumedang, Jawa Barat 45391